2023-10-18
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宜春丰城高新区党群服务中心投资500多万元建设，现已配备自助填单机、自助服务终端等9种设备，已安装一窗式综合服务系统、审管互动平台等11种互联网系统，坚持以企业需求为导向，以实体大厅建设为抓手，建好党建阵地，突出党建元素，不断完善大厅便企设施，全面升级服务系统，着力提升政务服务大厅信息化水平，高标准、高起点营造政务服务中心党建氛围，提高政务服务效能。
让审批环节更“简”。推行“不见面”审批。坚持党建引领助推服务水平提升，深化“放管服”改革，进一步创新审批模式、优化服务方式，有效整合各部门资源，推行邮政快递、电子印章、政务自助机等政务服务平台，实现政务服务“邮寄办”“网上办”和“掌上办”，助推审批服务不见面、再提速。
让服务质量更“优”。设置党员示范岗，引导党员干部“亮身份、比服务”，积极营造比学赶超的浓厚氛围，持续深入开展“我为群众办实事”实践活动，全面推进政务服务大厅标准化、规范化和便利化建设，设置自助办理窗口、智慧受理区、业务辅助办理区等便民服务区域，以便民设施彰显政务服务温度，为企业和群众营造舒心便捷的办事环境。
让办事效率更“高”。充分发挥党员先锋模范作用，围绕“群众当家人、服务当家事”理念，推行党员志愿服务。设置学雷锋志愿服务站、咨询投诉台，从进入、办理、办结、评价四个环节入手，为大厅线下办事群众提供热情服务。为行动不便、智能设备使用有困难群众提供陪同办理、帮办代办等贴心服务;为不满意和办不成事的群众、企业提供投诉反馈受理服务，着力构建“环环相扣、贴心细致”服务模式，推出“项目管家”新机制，建立“1名项目管家+1名企业联系人+N个行政职能部门联系人”的“1+1+N”服务机制，采取“无事不扰、有求必应”的原则，一对一地跟踪协调解决企业和项目发展中遇到的困难，以更高效、更快捷的方式解决办事难题。
宜春丰城高新区党群服务中心通过开展党建品牌创建活动，充分发挥基层党支部战斗堡垒作用，局领导和支部成员全面落实“一岗双责”、自觉践行为人民服务的宗旨，树立组织信赖、群众拥护、廉洁勤政的形象典范;引导高新区行政审批局全体党员干部转变工作作风、提高工作效能、强化服务意识;达到机关党建“走前头作表率”的目标，保障各项重点工作稳步推进，不断提高人民群众对高新区行政审批局的满意度，牢固树立高新区行政审批局新形象。
（图片来源：宜春丰城高新区）
(责任编辑：范晓婷)
