威海高新区：“首席事务代表”！审批更快，服务体验更优

  行政审批“首席事务代表”是2022年国务院提出的全面推进政务服务便利化的一项重要内容。2022年3月，威海高新区行政审批服务局按照横向业务集中、纵向审批授权的原则，制定出台了行政审批“首席事务代表”制度，成为高新区审批服务局持续优化营商环境，加快推进政务服务标准化规范化便利化，打造“照单收、高兴办”服务品牌，积极探索创新审批服务的一项便民化新举措。

  2022年6月9日，威海高新区行政审批服务局在高新区政务中心举行行政审批“首席事务代表”聘书颁发仪式，授权9名工作人员为行政审批“首席事务代表”，并推出一批涵盖市场准入、社会事务和农业事务等多领域101个事项的“首席事务代表”事项清单。以往需要多个层级、多人办理的“受理、审查、审批、发证”四个环节被压缩为一个环节，获得授权的“首席事务代表”有权现场审批，可为企业和群众即时办理审批发证业务。

  自审批“首席事务代表”制度实施以来，威海高新区行政审批服务局立足窗口实际，坚持问题导向、目标导向，不断完善服务形式、拓展服务内容。开设了部分高频事项线上业务指导群，提供政策标准、问题答疑、线上预审等多项线上服务和多次现场指导服务。

  截至目前，“首席事务代表”已为企业和群众即时办理审批发证1.6万件，缩减办理环节75%。

(责任编辑：陈楠)