烟台高新区：聚焦群众眼中“一件事” 升级集成服务“一次办”

  杨女士办理“企业开办一件事”的愉快体验，正是烟台高新区深化“一网通办”，努力打造“一件事一次办”升级版的生动缩影。

  根据今年10月份国务院办公厅印发的《关于加快推进“一件事一次办”打造政务服务升级版的指导意见》，烟台高新区坚持将多个部门相关联的“单项事”整合为企业和群众视角的“一件事”，推行集成化办理，全力推动企业开办、企业准营等5个企业政务服务“一件事一次办”事项和新生儿出生、二手房转移登记等8个个人政务服务“一件事一次办”事项落地落实。

  依托“爱山东”政务服务网“一件事办理”专区，涵盖群众工作生活领域的13个政务服务“一件事一次办”事项均已成功上线，并全部纳入省集成办(一件事一次办)专区运行，群众只需在政务服务平台提交申请即可进行办理，实现“在线一表申请、后台并联处理、信息集成共享”，大幅减少办事环节、申请材料、办理时间和跑动次数。同时，线下建立“综合一窗”，推动一件事集成服务线上与线下相融合，对窗口设置、人员配备、材料流转进行规范，形成完整的流程链条，推进在线下综合窗口“一窗受理”。

（图片来源：烟台高新区）

(责任编辑：陈楠)