2023-10-18
158
徕斯医疗
开年以来，济南高新区市场主体倍增提质工作成效显著，实现“开门好”。今年前两个月，全区新增市场主体3643户，比去年同期增长12.37%，新增企业2300户，增幅、新增数量均居济南市首位，彰显了经济发展的强大活力。
据济南高新区政务服务中心相关负责人介绍，为落实“项目突破年”部署要求，更好服务企业开办，促进各类市场主体高质量发展，中心创造性地推出了一系列便民利企新举措。
创新实行“五全”服务模式。针对各级各类重点项目，设立“首席服务官”，组建服务企业党员先锋队，创新实行“五全”服务模式(全过程帮办、全链条服务、全周期跟进、全套餐支持、全过程无忧)，健全完善涉企服务“一口对外”工作机制，为市场主体提供集涉企事项咨询转办、涉企政务服务、涉企投诉反馈、惠企政策兑现于一体的“一站式”服务。
率先实行集群注册。通过放宽住所登记条件，释放场地资源，打破“一址一照”的限制，实现“一址多照”，公示认证符合条件的“集群注册”托管机构，有效降低小微企业创业成本，促进企业之间的资源共享和“抱团”发展，为企业搭建创业“梦工厂”，支持新产业、新业态、新模式蓬勃发展。
首推企业许可“无感续证”。聚焦“换发证件”过程中的换证节点遗忘、换证材料不清、换证效率不高等群众的烦心事、糟心事，不断深化“政府侧”流程再造，变“被动审批”为“主动服务”，实现证照到期前精准提醒，续办“零申请、零材料、零跑动、零等候”的无感体验，让企业群众享受到精准化、定制化和个性化的贴心服务。
创新推出“套餐办理”。针对涉及面广、办理量大、办理时间集中的政务服务事项，将多个部门相关联的“单项事”整合为企业群众视角的“一件事”，形成“一件事”办理标准化工作规程和办事指南，首批推出“我要开餐饮店”等高频“一件事套餐”服务事项56项，简化流程、精简材料，让办事人一看就懂、一键快办、一次办好。
升级跨域通办新内涵。立足企业和群众异地办事需求，拓展政务服务广度和深度，将“一件事一次办”主题集成式服务与“跨域通办”相结合，升级延伸跨域通办内涵。建立“就近申报、异地收件、远程流转、属地办理、跨层联办”的“一件事套餐跨域一次办”跨域通办操作方式，让企业群众不受地域、层级限制，就近提出办事申请、上传申报资料，原地获取办理结果，实现“跨地域、跨部门、跨层级”办事，有效整合了政务资源，提升了服务效能。
校地共建为企业发展注入新活力。聚焦加强企业服务课题研究，探索企业服务中心发展路径，解决企业技能人才短缺及加强人才培训，提升企业现代化管理水平等方面，与山东职业学院合作共建“济南高新区企业服务研究中心”，搭建沟通桥梁，拓宽合作领域，在项目共建、资源共享、成果共用、展示交流、沟通互动等方面进一步加强合作，多方助力市场主体高质量发展。
(责任编辑：陈楠)
