“一企一策”解难题，宁波高新区窗口“跑腿团”敲门送服务

  随着智造港整体完工交付，多家区内外企业陆续入驻，宁波高新区窗口“跑腿团”多次走进园区，提供“一对一管家式”对接服务，并打通“绿色通道”，开辟网上大厅“智造港”专线，拓展“企业—招商部门—登记机关”联络渠道纵深，保障重大产业项目快速落地投产。截至目前智造港已实现科研、信息技术、智能制造、新材料等行业企业入驻落户58家。

  通过基层走访调研活动的深入，窗口“跑腿团”不但能快速解决智造港大批量企业入驻变更这类共性问题，还通过走进企业，为企业的需求定制个性化服务，提高企业服务的靶向性。

  艾菲博（宁波）光电科技有限责任公司是宁波高新区一家专注特种光纤研发、生产和推广的企业，其在微结构光纤研发生产设施条件已达到国际先进水平。近年来，艾菲博在产业链上下游齐发力，目标实现智慧传感光纤产业集群式发展。随着国内外市场逐步复苏，企业再次开启新一轮项目推进，窗口“跑腿团”了解相关情况后，将登记注册端口前移，加大跑前咨询力度，手把手核对登记注册流程，整合梳理国内外登记材料清单，协助企业对接外经贸、外汇管理局、海关等部门，打通登记中梗阻，帮助企业第一时间解决项目落地登记问题。

  “老师把政策这么一介绍，我们就清楚了，接下去也能放心大胆让国外同事准备材料了。”艾菲博负责人表示，“本来以为这个项目能在上半年落地就不错了，现在我很有信心在一季度完成。”

  今年3月以来，宁波高新区围绕“大走访大调研大服务大解题”活动，以“集约式”服务为抓手，及时快速围绕实体经济发展需求，加强统筹协调，推动建立服务企业常态化机制和体系。在走访艾菲博过程中，企业提出知识产权保护、制造标准建立、质量体系认证等高质量发展需求，窗口“跑腿团”迅速联络对口科室安排“多对一”指导规划部署，帮助企业建立知识产权、技术等无形资产“护城河”，夯实企业发展和市场竞争的技术基石。

  下一步，宁波高新区窗口“跑腿团”将人手一本“政策帐”，全力当好政策宣传员、项目代办员、问题协管员，做到惠企政策送达到位、企业需求收集到位、问题跟踪解决到位、走访服务协调到位。

（图片来源：宁波高新区）

(责任编辑：陈楠)