沉浸式体验天津高新区智慧办税新模式

  “智能导税机器人真方便，有什么问题，直接问就能快速得到答案。”“津税通征纳互动云平台不仅有在线实时互动答疑，还有云端授课，真是我们的掌上政策加油站。”“与两三年前相比，在办税大厅排队的人明显少了，大家多跑‘网路’，少跑‘马路’，办税越来越便捷。”

  这些都是来自税务体验师们的点赞，近日，天津滨海高新区税务局邀请来自不同行业的纳税人缴费人代表作为税务体验师，走进办税服务厅，“零距离”体验高效便捷的智慧办税流程。

  工作人员为税务体验师们详细介绍了办税服务厅综合办税服务窗口、智能办税区、热线服务专区等各功能区。税务体验师们实地体验自助办税、一站式办结等高效办税举措，深入了解智慧办税新模式，见证办税服务厅持续优化服务、提升办税效率新成效。

  “过去对外支付备案需现场受理，现在只需要在电子税务局提备案申请，很快就能受理成功，这为我们提供了很大的便利。”高新区企业安普德(天津)科技股份有限公司财务负责人王晓敏对科技日报记者说。

  税务体验师不仅是纳税服务工作的“质检员”，还是建言献策的“参谋员”，更是税费政策的“宣传员”。天津滨海高新区税务局为税务体验师们颁发“税收宣传员”证书，诚邀他们与税务部门一道宣传国家税惠好政策，共同构建税收共治格局。

  天津市作协副主席、第九届徐迟报告文学奖获得者陈丽伟表示，以后会带动更多文艺工作者深入税收一线采风，为讲好税收故事、传递税收好声音贡献力量。

  下一步，天津滨海高新区税务局将继续坚持“党建引领 共同缔造”理念，落实便民办税春风行动，精准把握纳税人缴费人需求，不断提升智慧办税服务水平，营造良好的税收营商环境。

(责任编辑：韩梦晨)