通化医药高新区政数局:多措并举打造一流营商环境

2023-10-18
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  为进一步深化“放管服”改革,扎实推动营商环境全面优化,今年以来,通化医药高新区政数局持续推进政务服务“升级版”,奋力开创营商环境“又高又新”新气象。

  精益求精,促进政务服务“提档升级”

  通化医药高新区政数局推进“一窗受理、集成服务”建设,273项业务入驻通化市政务大厅,6个部门纳入全流程在线审批平台,政务服务事项办理时限压缩70%以上,进驻大厅无差别受理事项达到100%,实现“一市两区”办事深度融合,梳理行政许可事项112项,公共服务事项94项,“一件事一次办”事项111项,“全程网办”事项253项,“跨省通办”事项14项,“告知承诺制”事项10项,实现线上“一网通办”、线下“只进一扇门”;开展高新区“招商引资+政务服务”全链通活动,为企业从招商到落地提供“一条龙”的“管家式”服务,建立“一企一档”信息档案,明确企业个性化需求,为6家企业提供名称登记、执照办理、免费刻章开户等“一站式”服务,推出10项政务服务事项申请材料开展告知承诺制,为企业营造“一门对接、全程协办、一跟到底”的全方位服务体验。

  主动对接,构建“亲清”政商关系

  通化医药高新区政数局着力破解企业痛点、堵点问题,邀请通化市营商环境办及辖区东方红药业等10余户企业参加营商环境座谈会,围绕会上提出的3大类10个问题重点研究解决方案;以现场调研、问卷调查、营商环境员监督等多种方式开展营商环境调研,设置营商环境调查问卷专栏,建立沟通渠道,倒逼自身整改;协调吉林省、通化市政数局及东昌区法院帮助辖区失信被执行企业修复失信记录33条,为企业正常生产经营提供保障;开展高新区信用承诺践诺宣传工作,增强全区信用自律意识,营造诚实守信发展环境;建立线上政务服务热线管理系统,全流程网上受理、转办、反馈,诉求办理工作效率显著提高,截至目前,共受理各类诉求351件,办结346件,在办5件,办结率98.5%。

  数字赋能,持续加大服务企业力度

  协调吉林省政数局、省发改委、通化市政数局积极争取信息化项目立项审批权限,为通化医药高新区数字化项目开通审批绿色通道,最大程度缩短项目立项办理时限;开展信息化项目专项债谋划、审批工作,牵头谋划医药健康产业集群升级项目,指导企业编制项目建议书、可研报告等申报材料;积极推进全区政务信息资源整合共享,梳理、归集、制作6大类3000余个电子证照类型,制作电子印章6枚,纳入共享数据7395条;依托“吉林祥云”统筹推进政务服务一张网建设,实时维护更新全区9条政务外网;培育扶持辰安公共安全智联科技等重点信息化企业发展壮大,定期调研易优家科技、君铭教育、盛世高科等中小数字化企业发展情况,积极宣讲相关政策,及时了解企业当前存在问题并积极帮助解决。

  党建引领,打造标准化基层便民服务站

  通化医药高新区政数局引导域内5个村建立高标准、规范化的基层便民服务站,指导各村依据现有条件配备标准化服务设施,打造优质型“15分钟”便民服务圈;实行“集中式办理、一条龙服务、一站式办结”, 最大限度精简办事程序;组建党员代办专员队伍,为基层村民提供“贴心式、保姆式、主动式”的帮办、代办、“一对一”服务,结合“1+1+N”网格治理模式深入包保村民服务一线,让更多政务服务事项时限在基层可办、少跑快办,以党建为引领,不断提高基层服务水平。

(责任编辑:陈楠)