今年以来,平顶山高新区城乡建设和生态环境局积极推进优化营商环境“软实力”建设,全力解决企业群众反映强烈的突出问题,围绕业务指导、项目审批和安全监管等环节,创新推出“三办”服务模式,不断推动“放管服”改革向纵深发展,全力打造“审批事项少、办事效率高、服务质量优、企业获得感强”的贴心式营商环境。
业务指导“上门办”。为不影响建筑工地施工进度,针对企业对新的改革政策把握不准、对审批事项梳理不清、对审批材料的提交方式不明等问题,平顶山高新区城乡建设和生态环境局推出“提前介入+上门服务”的工作模式,由原来“项目单位追着审批部门跑”变成现在“审批部门上门辅导办”。对办理建筑起重设备的安拆告知、建筑工程施工许可证、消防验收备案等审批事项,通过实行上门提前介入指导,与企业零距离交流,一次性告知企业办理流程和所需资料,提前告知补缺补漏,随时解决项目审批中出现的问题,为企业理顺了办理手续思路,切实做到“一次办好”。
事项审批“网上办”。企业登录河南政务服务网,选择建筑起重机械使用登记在线办理,上传电子文件提交,0.5个工作日内便完成审批。这短短几分钟的操作,即可完成起重设备安拆审批,这一切在平顶山高新区城乡建设和生态环境局成为了可能。
为持续深化“放管服”改革,切实优化营商环境,平顶山高新区城乡建设和生态环境局从方便办事角度出发,聚焦与企业密切相关的塔吊、升降机等起重机械审批服务事项,通过在网站发布办事指南、流程说明、申报清单,对申报材料全部采用网上办理,实现网上告知、提前告知,避免企业“跑腿问”,企业只需在网站上“按图索骥”进行操作,申报材料和流程大大简化。这既跑出审批“加速度”,又让企业“零跑腿”。
安全监管“现场办”。面对面反馈问题、点对点讲清原因、一对一提出建议……为进一步推进辖区工地安全施工,营造安全的营商环境,平顶山高新区城乡建设和生态环境局大力弘扬“有呼必应、无事不扰”的“店小二”精神,自项目落地开始,积极与建筑企业展开交流沟通,倾听企业诉求,第一时间解决企业困难。同时,为全面消除企业生产经营过程中存在的各类问题隐患,工作人员对企业生产管理进行手把手指导、全方位跟踪,帮助企业厘清安全生产工作思路,集中精力抓好生产经营建设。
(责任编辑:陈楠)