今年以来,南阳高新区围绕企业群众办事需求,以“省心办”服务作为营商环境优化升级的有力抓手,聚焦工程建设和涉企领域,整合受理审批资源,重新梳理“告知承诺制”事项清单,成立专业服务团队,构建“一个项目、一张清单、全程代办”服务体系,为企业提供材料准备、受理审批、办结送达、协调部门、申报辅导等多个环节的全流程“省心办”服务。通过提前介入、联动审批,建立“咨询告知、授权委托、帮办代办、协调办理、跟踪反馈、评价归档”代办流程,企业只需填写“省心办”服务申请表,表明诉求,即有代办专员主动对接,结合项目类型制定个性化服务清单,启动“省心办”机制,打通企业在材料申请中的堵点、难点,通过前台综合受理,后台分类审批、统一窗口出件的方式,有效压缩办理时限。目前,已为辖区企业办理“省心办”业务100余件,受到办事企业的广泛好评。
下一步,南阳高新区将推进深化“放管服”改革,持续探寻涉企服务新路径,做深做实“省心办”服务工作,为企业和群众提供方便快捷、优质、高效的政务服务,打造环节更少、流程更快、成本更低、政策更优、服务更好、获得感更强的一流营商环境,汇聚高新区高质量发展澎湃动能。
(图片来源:南阳高新区)
(责任编辑:陈楠)