近日,由北京阳光消费大数据研究院、对外经济贸易大学消费者保护法研究中心等联合发布的《国内医美维权舆情研究报告(2023)》(以下简称报告)显示,1月~5月,医美行业维权舆情总计90769条,医疗资质问题以及注射类项目、吸脂手术维权舆情尤为明显。医美行业所暴露出来的问题主要集中在人员机构不具备资质、医疗效果不佳和虚假宣传三个方面。
该报告有关医美行业维权舆情的数据中,医疗资质问题的数据有30021条,占比33.1%,其中有关人员机构资质问题的数据占比26.8%,有关药品器械资质问题的数据占比6.3%;医疗质量问题的数据有28259条,占比31.1%,其中有关医疗效果不佳问题的数据占比28.3%,有关医疗感受不佳问题的数据占比2.9%;营销问题的数据有32029条,占比35.3%,其中有关虚假宣传问题的数据占比20.4%,有关价格问题的数据占比5.5%,有关消费问题的数据占比9.4%。
报告显示,因恢复期短、价格低廉而备受追捧的注射类项目舆情占比接近40%,占比在众多项目中最高。注射类项目属于非手术类项目,但其在很多方面均与手术类相似,存在一定的风险。执业者不专业的执业行为可能会导致较为严重的后果,伪劣产品鱼龙混杂也导致伤害案例不断出现。
报告称,目前,医美市场上尚存在着许多不具备医疗机构执业许可证或医师执业证书的黑心机构和从业人员非法从事医美服务,加之一些生活性医美机构违规开展医疗美容服务,对消费者的身体健康造成潜在的风险。