兰州高新区税务局：深入开展包抓联 畅通税惠政策落实“最后一公里”

  抓好责任落实。兰州高新区税务局高度重视包抓联个体工商户工作，按照要求迅速召开会议，建立领导班子包抓联个体户制度，将包联个体工商户分配到每个包联干部。严格按照“无事不扰、有事上门”的工作原则，认真开展“六必访”。通过实地走访、电话联系等方式，全面了解包抓联个体工商户生产经营情况、长期规划，对其提出的问题诉求、意见建议，建立工作台账，确保个体工商户诉求件件有落实、事事有回音。

  主动靠前服务。兰州高新区税务局包联干部通过前期调研、问题台账，“一对一”跟进解决。发挥“政税高新通”纳税服务品牌作用，坚持“符合政策马上办”“疑难杂症推动办”“推诿扯皮责成办”“应办不办监督办”的原则，根据个体工商户办税过程中的“卡壳”、堵点，全程跟踪督办，优先处理“应办未办”事项，着力破解个体工商户办税难题。专门制定精准推送“一户一策、一策一讲”，重点辅导个体工商户税费政策的“四有”优惠，确保让经营者享受到实实在在的好处。

  “这些天，税务部门多次上门向我们询问经营过程中的困难，给我们讲解了许多税费优惠政策，让我们体会到了实实在在的贴心服务。我们也会严守依法纳税的底线，继续做好经营。”城关区红星美凯龙水浒烤肉店老板纪先生表示。

  下一步，兰州高新区税务局将继续加强包抓联工作力度，以提高个体工商户政策知晓率、问题解决率、纳税人满意率为抓手，为个体工商户提供全方位、全周期、全过程的优质高效服务，确保畅通政策传导落实“最后一公里”。

(责任编辑：陈楠)