信息共享,数据联动畅通。为进一步优化营商环境,提升纳税服务质效,增强群众满意度和获得感,兰州高新区不动产大厅税务窗口通过“互联网+大数据”,即时共享房产相关信息,纳税人只需要提交一次资料,平台内各部门都可以共享,不用重复提交审核,大大提高了审核环节的办税效率。
优化流程,服务提质增效。兰州高新区税务局持续优化办税方式,创新“政税高新通”纳税服务,深化政税联动,切实帮助群众解决“想办却办不成的事”。从“窗口办”到“自助办”,从“现场办”到“网上办”,从“多次跑”到“跑一次”,“一窗办事”优化了办税流程,合并了重复环节,简化了资料提交步骤,真正做到了“让数据多跑路,让纳税人少跑路”。通过开展每日常态化业务学习,确保前台办税人员能准确掌握税费优惠政策,实现政策红利应享即享,为纳税人提供更高效、更满意的服务。
化解风险,堵点有效打通。聚焦“小事不出分局、大事不出县局、矛盾不上交、问题不激化”,兰州高新区税务局扎实推进新时代“枫桥式”税务分局建设,着力把风险矛盾化解于一线、消解于萌芽,加大网上办税资料审核力度,对缺少资料或信息错误导致无法成功办理的纳税人,及时通过电话提醒的方式告知纳税人补正,把问题当场解决,持续优化税收营商环境。
兰州高新区税务局将不断优化办税流程、提升办税便利度、降低纳税人遵从成本,通过精细服务再提档,让纳税人“少跑路、少排队、多省心”,为纳税人缴费人提供更放心、更省心、更舒心的办税体验。
(责任编辑:陈楠)