保定高新区多措并举以“智”提质,精细服务

2023-10-19
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  近期,保定高新区紧紧围绕税收宣传月“税惠千万家服务现代化”主题,聚焦纳税人缴费人所需所盼,持续优化智能税费服务,打造更智能、更高效、更便捷的纳税服务体系,进一步提升纳税人满意度和获得感。

  “智慧云厅”高效办。建设征纳互动服务体系,为纳税人提供“五位一体”的“远程帮办办问协同”网络,实现自助办税设备同屏指引、线上操作视频辅导、政策解答智能回复、线上办税远程交互、办理进度自助查询;推广微信企业号,实施政策精准推送,拓展征纳互动服务渠道,加快推动纳税服务从人工向以24小时智能咨询为主转变。

  “智慧云网”协同办。积极探索“智慧+税务”模式,推广数字人民币,在保定市税务局和相关金融机构的共同推动下,成功办理首笔数字人民币缴纳社会保险费业务,缴纳社会保险费业务。开启数字人民币缴费服务新模式,积极推动数字人民币缴纳税费工作落实落地;借助“不动产登记办税业务场景+税务区块链”的应用,实现“不动产登记办税业务场景+税务区块链”基础平台应用试点扩围,圆满完成了国家税务总局试点扩围上线任务。

  “智慧云圈”就近办。在产业园区、商业中心、市民服务中心、重点企业等地点设置无人值守自助办税终端和发票领取设备,缩短纳税人缴费人办税半径,实现7x24小时、365天办税不打烊。

(责任编辑:陈楠)