2023-10-27
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徕斯医疗
服务“标准化”。按照“应认领尽认领”要求，完成全区1378项事项的认领和编制，简化办事流程，精简办理要件，时限缩减比例达到95.73%，实现100%的事项“一网通办”。
服务“集成化”。积极推进“一件事一次办”，推行跨事项、跨部门、跨层级联办，实现开办企业、开办饭店、办理健康证等100个事项“一件事一次办”，把多个部门相关联的“单项事”，整合为企业和群众视角的“一件事”，从改变政务服务的视角出发打通群众办事的难点、堵点，2023年上半年累计办理138件。
服务“多元化”。为满足群众多元化、个性化的政务服务需要，不仅分别科学设置“企业开办”“人社专区”“工改服务”“社会事务”“7×24小时自助区”等主题功能专区和“帮办代办”“有诉即办”“绿色通道”等个性化服务专区，同时积极完善全流程服务，将公积金服务、供电服务纳入商事登记、工程建设服务链条。
服务“数字化”。中心设置政务服务一体化终端、营业执照自助服务一体机、预约叫号机等设施，实现企业和群众能在包括节假日在内的全天各个时段，随时通过自助方式查询、申请各类政务服务事项，实现营业执照自助“秒批”，即办即领；同时研发自配触摸式查询一体机，实现大厅功能布局自助查询、办事指南自助查询等功能；
服务“清单化”。梳理焦作高新区行政许可清单、政务服务事项清单、证明事项清单、全省通办事项清单、跨省通办清单、容缺受理事项清单、告知承诺事项清单、惠企政策清单、审批中介服务事项清单等9大类清单，并在政务服务中心自助服务区进行统一公示，方便企业群众随时查阅。
(责任编辑：陈楠)
